Steeds meer mensen spelen wel eens bij een online casino. Het aanbod is groot, duizenden online casino’s bieden hun spellen aan op internet. Helaas zijn die echter niet allemaal even betrouwbaar. Geen prettig idee om je persoonlijke informatie en je geld dus zomaar ergens achter te laten. Door onderstaande tips te volgen, vind je een betrouwbaar online casino waar je veilig kunt spelen.
Bekijk reviews kritisch
De zoektocht naar een betrouwbaar casino waar je de leukste spellen kunt spelen, start met het bekijken van reviews. Net zoals je zou doen bij het kopen van een auto, het boeken van een hotel of de aanschaf van een televisie. Maar… niet elke review is even eerlijk. Spelers die bijvoorbeeld net flink verloren hebben, willen hun frustraties nog wel eens uiten in een slechte review. Daarom is het aan te raden om (ook) reviews van experts zoals Betsquare te raadplegen. Die kijken met een professionele blik naar het online casino en beoordelen het op objectieve punten zoals snelheid van uitbetalen, deskundigheid van de klantenservice en het spelaanbod, en andere zaken die een betrouwbare online casino kenmerken.
Check de vergunning
In sommige landen kun je zomaar een online casino beginnen, zonder dat je aan strenge regels en eisen hoeft te voldoen. Omdat je als speler persoonlijke gegevens deelt, maar ook geld stort om te kunnen spelen, is het wel prettig te weten dat je gegevens én je geld veilig zijn. Toezichthouders zoals de MGA in Malta, de Gambling Commission in de UK maar ook de Nederlandse Kansspelautoriteit hanteren strenge regels en voorwaarden voor partijen die vanuit deze landen online kansspelen aan willen bieden. Check dus of een online casino een vergunning heeft en of deze ook in de database van de toezichthouder staat.
Betrouwbare betaalmethodes
Casino’s die zich niet (primair) op de Nederlandse speler richten, hebben over het algemeen geen iDEAL als betaalmethode. Er zijn echter verschillende alternatieven die net zo veilig en snel zijn, zoals:
- Trustly
- Neteller
- PayPal
- Sofort
- Klarna
- Ecopayz
- Skrill
- Paysafecard
Kom je deze betaalproviders tegen, dan kun je die dus veilig gebruiken. Online casino’s die deze methoden aanbieden, hebben het qua veiligheid van jouw geld in ieder geval goed op orde.
De klantenservice
Experts op het gebied van (reviewen van) online casino’s testen niet voor niets de klantenservice uitgebreid voordat ze aan de slag gaan bij een online casino. De bereikbaarheid en kennis van de klantenservice is namelijk een goede indicatie voor de betrouwbaarheid. Dat begint al met of je eenvoudig kunt vinden hoe je contact op kunt nemen met het online casino. Staat dat ergens ver weg verstopt op de website of is het daar helemaal niet vindbaar? Dan mogen de eerste alarmbellen al afgaan. Je zou niet hoeven googelen naar contactgegevens, deze moeten eigenlijk gewoon vanaf overal op de website te vinden zijn.
Heb je de gegevens gevonden, dan is het de vraag: zijn ze een beetje goed bereikbaar? Kun je ze alleen mailen, dan is dat opnieuw een alarmbel. Want als er echt iets misgaat, wil je iemand kunnen spreken. Een betrouwbaar online casino biedt dus (ook) een telefoonnummer of live chat aan, waar je direct terecht kunt met je vragen.
